インストールについて

Windows98、WindowsMe、WindowsNT、MacOSにインストールできない

申し訳ありませんがそれらのOSには対応しておりません。
Windows 2000 (Service Pack 3 以降)、XP、Vista、7 にてお試しください。
なお、現在のところ、64ビットのOSには対応しておりません。

WindowsXP, Vista, 7 にツールバーがインストールできない、Administrator権限が必要と言われた

これらのOSにお財布.comツールバーをインストールする場合は、そのOSの管理権限が必要となります。
お使いのコンピュータのユーザーを、コンピュータの管理者（Administrator）に変更してから、
再度インストールし直してください。

管理者権限があり、インストールが出来ない場合は、次の手順に従って、
Internet Explorerの[アクティブ スクリプト]が有効になっているかどうかを確認します。

1. [ツール]、[インターネット オプション]、[セキュリティ]、[レベルのカスタマイズ]の順にクリックします。
2. [スクリプト]の下にある[アクティブ スクリプト]までスクロールします。
3. [無効にする]または[ダイアログを表示する]のオプションが選択されている場合は、[有効にする]をクリックします。

インストールしてもお財布コインが加算されない

インストール後に最初にログインされた場合に、ポップアップウィンドウが表示されお財布コインが加算されます。

PC環境によっては、ポップアップウィンドウが表示されなくともお財布コインが加算されている場合もございますので、
お財布通帳をご確認ください。

また、一部のPC環境では、インストール後に開くウィンドウで ログアウトされてしまう場合がございます。
その場合は、再度ログインして頂くことでお財布コインが加算されます。

なお、1台のPCをご家族などで共有されている場合は、 最初にログインされたユーザー様にお財布コインが加算されます。

Firefox用のお財布.comツールバーを使用したい

Firefox版お財布.comツールバーは、2011年11月をもってサービスを終了させて頂きました。
現在ご使用中の方で、アンインストールされたい場合は、ヘルプの「ツールバーをアンインストールしたい」をご参照ください。
なお、Firefox版ツールバーに関するサポートは、2012年3月末で終了させて頂きます。

ページの上部に戻る

ツールバーの動作について

ブラウザが固まる

他のツールバーと併用している場合に起こることがあります。お手数ですが単独でご使用ください。

セキュリティについて

• ユーザー情報などの漏洩、改ざんを防ぐため、256bitの強度なSSL(Secure Socket Layer)により通信を暗号化しています。
• 弊社ではPマークを取得し、厳正な個人情報管理に努めています。

以上のセキュリティ対策を施していますが、100％安全を保証する物ではありませんので予めご了承ください。

ツールバーが表示されない

一旦立ち上がっているすべてのウインドウを閉じてください。

Internet Explorerのメニューバーより、「表示」 > 「ツールバー」 > 「お財布.comツールバー」の順にクリックしてください。
［お財布.comツールバー］にチェックがつき、ツールバーが表示されます。

ツールバーの表示が一部途切れてしまう

ブラウザのメニューから「表示」 > 「ツールバー」を選び、
「ツールバーを固定する」についているチェックマークを外すことにより、表示位置を移動させることができます。
ツールバーの左側にある区切り線をクリックした状態で、ツールバー全体が表示される位置に移動してください。

Googleツールバーをアンインストール後、ツールバーが表示されなくなった

Googleツールバーアンインストール時に、ツールバーのレイアウト情報がリセットされるため、非表示になっております。
ブラウザのメニューバーで、「表示」 > 「ツールバー」 > 「お財布.comツールバー」の順にクリックしてください。
［お財布.comツールバー］にチェックがつき、ツールバーが表示されます。

ツールバーを非表示にしたい

ブラウザのメニューから「表示」 > 「ツールバー」 > 「お財布.comツールバー」を選び、
ついているチェックマークを外します。
再び表示させる場合は、チェックマークをつけると表示されます。

ツールバー上に、エラーメッセージ「正常に起動するためにJavaScriptを有効にして下さい」と表示される

お使いのブラウザでJavaScriptの設定が無効になっている場合は、ツールバーが使用できません。
以下の手順でJavaScriptを有効に設定してからご使用ください。

1. Internet Explorerのメニューバーから「ツール」 > 「インターネットオプション」 > 「セキュリティ」をクリックします。
2. 右下にある「既定のレベル」ボタンを押します。（ボタンが押せない場合はすでに「既定のレベル」が選択されています。）
3. 最後に「OK」ボタンを押して完了です。

ページの上部に戻る

アンインストールについて

ツールバーをアンインストールしたい

アンインストールは、ツールバーの検索フォームから行います。
ツールバーの検索フォームに下記のアンインストールキーを入力して検索ボタンをクリックすると、
確認のダイヤログが表示されますので、「はい」をクリックしてください。

7eMB5ph4CU3GaTw7XjR3

アンインストールキーが使用できない

何かの不都合により、アンインストールキーが使用できない場合は、
システムフォルダ内より、お財布.comツールバーのファイルを直接削除する方法もございます。

しかしながら、他のシステムファイルを誤って削除してしまうと危険な為、あくまで最終的な方法として、自己責任にてお願い致します。

【Windows 32ビット版の場合】
C:\Windows\System32\OSToolbar.DLL

【Windows 64ビット版の場合】
C:\Windows\SysWOW64\OSToolbar.DLL

Vistaでアンインストールができない

Windows Vistaではセキュリティのため、ユーザーアカウント制御機能(UAC)が有効になっている場合、
アンインストール出来ない場合があります。
下記のURLをご確認の上、UACを無効にして再度アンインストールを実行してください。

UACを無効にする方法： http://www.microsoft.com/japan/smallbiz/onepoint/003/p001.mspx
アンインストール後は「UAC有効」に設定して、安全なPC運用を心掛けましょう。

アンインストール後、再インストールをしたい

ツールバーをアンインストールした後に再度インストールする場合、一部環境ではパソコンを再起動する必要があります。
パソコンを再起動後、再度インストールページからインストールしてください。